| Problème de commande. | |
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+7streetfisher doc hill wes 51 Barto BenMaL Homodelphinus WaRio 11 participants |
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Auteur | Message |
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WaRio Modérateur
Nombre de messages : 6830 Age : 29
| Sujet: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 18:47 | |
| Salut à tous ! Aujourd'hui en rentrant du lycée j'ai vu un assez gros carton chez moi, j'ai desuite su que c'était pour moi Ma butch Light est arrivée, enfin !! Cependant j'ai un assez gros souci ! C'est la première fois que l'on commande sur Internet et il nous arrive déjà une merde ! Donc la canne a été commandé sur Pêcheur.com ainsi que le moulinet ( Sakura Olympio) et j'ai commandé les deux en même temps ! Dans le colis étaient donc compris la canne + le moulinet, et il manque le moulinet ! Dans le colis il y a une lettre qui dit que seule la canne est arrivée (ça je l'avais remarqué) et que le moulinet est en rupture de stock ! Lorsque je l'ai commandé il était bien en stock Maintenant je vais voir sur Pêcheur.com et le moulinet n'y est plus ! WTF ? Merci de m'aider car nous avons quand même payer le moulin ! | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:10 | |
| service après vente tu n'as que ca à faire. attends peut tre 1 jours et consulte ta boite mail il donnent souvent des nouvelles. si tu les appel vous trouverez un terrain d'entente. par contre je ne veux pas te faire peur mais pecheur.com niveau service après vente c'est pas top. |
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WaRio Modérateur
Nombre de messages : 6830 Age : 29
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:12 | |
| Merci, je les appellerais demain sûrement | |
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Homodelphinus Monster Pike
Nombre de messages : 4496 Age : 42
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:17 | |
| Je dirai qu'un mot vive pecheur.com il encaisse mais il ne livre pas | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:23 | |
| Avec eux c'est simple, ils vont te faire un avoir et basta, j'ai eu le coup y'a pas très longtemps avec un Buster Jerk.
Regarde sur ton compte client pecheur.com, tu verra sans doute un crédit en ta faveur du montant de ton moulin. |
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Homodelphinus Monster Pike
Nombre de messages : 4496 Age : 42
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:29 | |
| On peut récupérer l'argent si on le souhaite il y a un lien dans le message qu'il vous envoie | |
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WaRio Modérateur
Nombre de messages : 6830 Age : 29
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:38 | |
| Enfait ça je le sais Homodelphinus,merci, mais là n'est pas le problème en fait. Je suis censé avoir l'ensemble à Noël et je n'ai pas forcément envie d'être remboursé et de tout recommencer, deux semaines d'attentes pour avoir un coli ... Et puis deuxième problème mes parents ne voudront plus acheter sur Internet si y'a des emmerdes comme ça Enfin bref je suppose que ça n'arrive qu'a moi | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:43 | |
| - WaRio a écrit:
- Enfin bref je suppose que ça n'arrive qu'a moi
ohhh on ne t'inquiète pas ca arrive très souvent . le mieux est de te renseigner avant de commander sur internet. il y a plein de forum et même celui-ci où tu peux renseigner sur le bon fonctionnement de la livraison ou de la qualité des produits |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:45 | |
| Rassures toi, ça n'arrive pas qu'à toi, c'est un problème récurant les articles marqués en stock et qui ne sont pas livrés au final... Donc là tu n'as pas 36 solutions: prendre un moulin équivalent chez eux ou bien te faire rembourser et l'acheter ailleurs (sur le net ou bien dans un magasin du côté de chez toi |
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BenMaL Admin
Nombre de messages : 7197 Age : 41
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:49 | |
| Voilà pourquoi je n'ai jamais et n'achèterai (sûrement) jamais sur Pêcheur.com !! Désolé pour toi, mais question stock, ils ont un système que je n'apprécie pas du tout... Il y a des sites bien plus réalistes et plus sérieux pour les livraisons. Après si il n'y a que chez eux que tu pouvais avoir ta Savagear, je comprend ton choix, mais bon... site pas toujours recommandable | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:54 | |
| moi je donne tjrs une préférence à ebay ....version mondiale , immense choix, et si on est attentif il est rare de se faire avoir !!!! tjrs payement par paypal !!!!! |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 19:57 | |
| Le soucis de pecheur.com, c'est qu'ils ne sont pas très rapides mais ça n'est pas dramatique non plus. Et mis à part un buster jerk pas dispo, je n'ai pas eu de soucis jusqu'à maintenant. |
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Homodelphinus Monster Pike
Nombre de messages : 4496 Age : 42
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 20:30 | |
| Pour ne pas me faire avoir avant de commander je téléphone au magasin pour savoir si le produit est en stock. C'est une solution qui m'a été bénéfique depuis mais nombreux problème. Car il n'y as pas que sur ce site que ça arrive | |
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WaRio Modérateur
Nombre de messages : 6830 Age : 29
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 20:49 | |
| Merci à tous, bon en gros je suis un peu dans la merde, moi qui pensais que Pêcheur.com était le meilleur site pour commander ! - Citation :
- Donc là tu n'as pas 36 solutions: prendre un moulin équivalent chezeux ou bien te faire rembourser et l'acheter ailleurs (sur le net oubien dans un magasin du côté de chez toi
Le moulinet n'est pas en magasin, c'est justement pour ça que je le prends sur Internet. - Citation :
- Il y a des sites bien plus réalistes et plus sérieux pour les livraisons.
Quels sites me conseillerez-vous pour (r)acheter ce même moulinet ? Merci | |
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Barto Monster Pike
Nombre de messages : 2388 Age : 48
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 21:09 | |
| Jamais eu de problème sur pêcheur.com pour ma part. Appelle le SAV c'est la seule solution. J'attends moi aussi une Butch Light (version 40-A00) de chez eux...j'espère qu'ils enverront les deux brins | |
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wes 51 Monster Pike
Nombre de messages : 4492 Age : 28
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 21:22 | |
| Moi j'ai déjà commander chez eu et j'ai aucun problèmes et je compte bien recommander également une bucht line 40-100 gramme. Sinon vous connaissez quoi comme sites français viable ? | |
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doc hill Monster Pike
Nombre de messages : 3335 Age : 43
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 21:50 | |
| perso, j'ai essayer une fois pecheur.com.....comme toi wario dans la même période, donc juste avant les fêtes.....résultat 2 mois de retard, je n'avais jamais connu ça et comprend complètement ta fustration.
Dans un premier temps c'est le rush de noel, donc pas de panique ils finiront bien par te l'envoyer......tes parents devraient le comprendre, c'est quand même (peut-être que je me trompe) le ou l'un des plus importants web fournisseur fr d'article de pêche...donc la demande des passionées à cette époque de l'année est très importante.
Ensuite comme le dit BPH, ebay reste une très bonne solution, mais aussi d'autre site comme fishing mart (pologne)et peche leurre évolution.fr. mégapeche fr...je ne parle que de ceux que j'ai pratiqué, les autres ???
Si tu attend , tu devrais le recevoir. | |
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WaRio Modérateur
Nombre de messages : 6830 Age : 29
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 22:20 | |
| Merci Doc Hill | |
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streetfisher Poutrasse
Nombre de messages : 912 Age : 31
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 10 Déc 2010 - 23:42 | |
| juste vous pouvez donnez vos site ou vous commandez qui sont 100% sérieux et fiable (pas cher serait top) | |
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Bertrand59 Big Pike
Nombre de messages : 394 Age : 43
| Sujet: Re: Problème de commande. Sam 11 Déc 2010 - 0:16 | |
| Fini aussi pour moi "pêcheur.com" délai super long pour quelques leurres, du fluoro et un moulin l'année dernière. Depuis je préfére aller en magasin,quitte à payer un peu plus cher au moins c'est dispo tout de suite et pas de souci pour le SAV. | |
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BenMaL Admin
Nombre de messages : 7197 Age : 41
| Sujet: Re: Problème de commande. Sam 11 Déc 2010 - 9:17 | |
| Peche-leurre-evolution, fishing-mart en pologne, déjà 2 bons sites. J'avais lu un article qui mettait en avant Pecheur.com, c'est tout petit en fait comme société, les stocks sont très faibles par rapport à la taille énorme de leur référencement ! Donc forcément, la rupture ou la non dispo immédiate est fréquente, ils attendent que tu passes commande pour effectuer la leur au fournisseur. Logique commerciale pour eux, mais pas forcément interessante pour le client | |
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toineconcept Big Pike
Nombre de messages : 318 Age : 64
| Sujet: Re: Problème de commande. Sam 11 Déc 2010 - 13:07 | |
| pecheur . com , on en parle beaucoup au sujet de soucis de matos dispo catalogue et pas dispo pour la livraison . cela étant , en cas de soucis , il font un avoir que tu peut te faire payer par chèque sur simple demande , et ça tous ne le font pas . c'est déjà pas mal de reconnaitre ses erreurs déjà et de les assumer ensuite . sur certain site fantaisistes , il faut pleurer par mail ou téléphone pendant des semaines pour savoir si le colis va partir un jour . on peut pas tout avoir , ils ont des prix canon sur certain produit qui me font tomber sur le cul ; par exemple , la verticaliere ams qui est vendue 120 roros en magasin est chez eux à 80 avec le port gratuit !!!! en plus , en ce moment , promo à 66 !!!!! apres ça , moi perso , je tolère quelques soucis de disponibilité . en vpc peche , en France à part quelques exceptions , la plupart ont les mêmes problèmes , mais tous ne les gèrent pas pareil . maintenant avant de commander sur un site c'est pas idiot de taper sur google , le nom du magasin + problème .... google est ton amis , il vas tout te dire | |
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WaRio Modérateur
Nombre de messages : 6830 Age : 29
| Sujet: Re: Problème de commande. Jeu 16 Déc 2010 - 19:31 | |
| Salut à tous, je vais donc me faire remboursé et je vais devoir trouver un nouveau site en lequel je peux avoir confiance et je suis sur de recevoir ma commande. Je pensais l'acheter sur Pêche-Leurre Evolution, qu'en pensez vous ? http://www.peche-leurre-evolution.com/fr/catalogue-SAKURA-Olympio,1671.html Sinon proposez vos sites préférés, merci d'avance | |
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brokito Brocodile
Nombre de messages : 1735 Age : 43
| Sujet: Re: Problème de commande. Jeu 16 Déc 2010 - 19:38 | |
| Comme le disais BigPikeHunter sur Ebay tu as de très belles affaires. Il faut juste t'assurer que le vendeur soit bien noté et qu'il ait vendu beaucoup d'articles. Si tu passes sur un site américain, choisis en un qui expédie en USPS pour éviter les frais de douanes. Cela dit, rien n'est certain là dessus, je viens de me faire avoir pour l'achat d'un moulin pour mon frère : 13€ de TVA + 21 de frais de dédouanement, alors qu'il était noté "gift" sur le paquet | |
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WaRio Modérateur
Nombre de messages : 6830 Age : 29
| Sujet: Re: Problème de commande. Jeu 16 Déc 2010 - 20:52 | |
| Pêche leurre évolution n'est pas un site américain que je sache (rassures-moi ), parce que je n'ai pas l'intention d'acheter sur un site étranger. Déja que c'est compliqué en France Sinon j'évite un peu Ebay, enfin ce sont plutôt mes parents qui ne veulent pas | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Jeu 16 Déc 2010 - 20:58 | |
| - toineconcept a écrit:
- pecheur . com , on en parle beaucoup au sujet de soucis de matos dispo catalogue et pas dispo pour la livraison .
Hé oui,c'est comme les trains.Il y en a des centaines par jour,mais l'on retient que les 10 qui ont été en retard pour généraliser |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Jeu 16 Déc 2010 - 22:33 | |
| - cédric a écrit:
- toineconcept a écrit:
- pecheur . com , on en parle beaucoup au sujet de soucis de matos dispo catalogue et pas dispo pour la livraison .
Hé oui,c'est comme les trains.Il y en a des centaines par jour,mais l'on retient que les 10 qui ont été en retard pour généraliser Bah alors j'ai du commander les 10 mauvais produits, parce que je n'ai JAMAIS été livré en moins de 3 semaines, et il détiennent un magnifique record à 6 semaines avec un produit manquant car plus dispo alors qu'il était indiqué en stock.....après les avoir contacté, j'attends toujours le geste pour se faire pardonner. Néanmoins, la palme revient à un ami moucheur (Steeve92) qui leur a commandé une canne il me semble dans les 280 €. La canne est arrivée alors qu'il ne l'attendait plus (je plaisante), et alors qu'il était absent (bah oui, il bosse). Résultat, la canne est repartie avec le transporteur, ils demandent de nouveau les frais de port pour re-livrer, et refusent de rembourser....c'est pas impérial ça ? Si Steeve92 voit ce post, il confirmera et précisera. Maintenant, ils ont un nombre de références tellement délirant que les erreurs sont forcément plus nombreuses, et nous n'avons peut-être pas eu de chance.....mais ils ne nous ont plus comme clients. |
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Eddy59 Poutrasse
Nombre de messages : 551 Age : 44
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 17 Déc 2010 - 14:15 | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Problème de commande. Ven 17 Déc 2010 - 14:31 | |
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WaRio Modérateur
Nombre de messages : 6830 Age : 29
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| Sujet: Re: Problème de commande. | |
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| Problème de commande. | |
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